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我搞了一个快递驿站大概半年多了,现在旁边又搞了一个菜鸟驿站,现在还没开业就开始搞恶性竞争,要怎么面对?

2024-05-03 11:16:18 来源:口口声声网 作者:探索 点击:237次

我搞了一个快递驿站大概半年多了,现在旁边又搞了一个菜鸟驿站,现在还没开业就开始搞恶性竞争,要怎么面对?

这个很正常的搞个个菜搞恶,随着快递包裹越来越多,快递开业开始基本稍微大一点的驿站又搞小区都不止一个快递驿站,就像每个小区都不止一个超市一个理发店一样,大概多现对现在大快递公司都有自己的半年驿站系统,比如中通快递超市,旁边圆通妈妈驿站,鸟驿百世汇通来取驿站,站现争面还有什么熊猫驿站,还没快宝驿站,性竞小兵驿站等等很多,搞个个菜搞恶所以开驿站门槛低,快递开业开始营收有保障,驿站又搞所以遍地开花。大概多现对

言归正传,半年其他驿站怎么和菜鸟驿站竞争,这个确实有点难度,驿站的派件收入基本是固定的,大头收入是收件,收件里大部分是买家的退货,淘宝退货有运费险的可以在菜鸟驿站提前抵扣,其他驿站没有这个功能,所以就会损失一大部分退货用户,所以只有低价收件和菜鸟驿站竞争,并降低派费拉拢其他快递公司,最后就是看谁能坚持住了,祝你好运!

首先需要对你承包菜鸟驿站以外驿站的勇气表示钦佩。菜鸟驿站是属于阿里集团旗下重金打造的驿站系统,其最终的目的就是垄断全国绝大多数地区派件权。他们有市场,有资本。跟他们拼价格,你是玩不过他们的。有小道消息说他们美。搞定一个快递的派送权以后,菜鸟总部会给他们一定的补偿。如果真的如小道消息上所说的这样,那么,他们搞低价竞争是完全有底气存在的。

你想跟他们竞争,并且在激烈的竞争当中活下去,那么除了收费不要贵的太离谱以外,你还需要有自己的特色。举个例子,如果大家都在用五毛钱一票的价格在竞争,菜鸟驿站除了牌子比你所经营的驿站名声更大,口碑更好。你还有什么更好的措施吗?当然有啊!

一个机构或者是企业,其最核心的精髓在于管理和人才。作为同行,你们的资源可能是差不多的,成本应该也差别不大。那剩下的就是拼竞争和服务了。目前有很多菜鸟驿站的管理相当粗放,可能他们都同样穿着菜鸟驿站的蓝色小背心,使用着同样的菜鸟驿站派件系统,甚至是岗前培训都是一模一样的。但是当他们获得垄断了某一个地区的派件权以后,心态会慢慢发生变化,服务意识开始缺失,管理也开始松懈。会慢慢出现丢件,和客户起冲突,甚至会对派件员恶意压价肆意涨价的行为。

保证一个件不丢是不可能的,保证不跟客户吵架却是可以的。保证没有快递破损也是不存在的,但是笑脸相迎,以礼待人是很好做的。在视频监控完备的情况下,如果出现因为驿站方面的问题造成的丢件破损延误,我全额赔偿,就可以解决派件员所有的顾虑。多听一听顾客的抱怨,理解一些人群的取件困难,想办法帮助解决这些事情,在某种程度上可以杜绝客户的投诉。而自行拓展上门收件业务,配合比菜鸟裹裹收件价格低一点的策略。就算是菜鸟裹裹在本地区收件率很高,到最后市场也会慢慢倾向于你这一边。有的时候快递员会因为各种意外遭遇而无法完成派件的时候,你主动出车帮助其派送是一个救命的雪中送炭行为!这种来自心灵深处的感激,也许会完全击败价格上并不大的差异。

目前驿站派件模式的痛点有很多。而你如果真正了解并解决了驿站派件的所有痛点,你就能真正垄断这个地区的派件和收件。

你只要知道用心去做驿站,尝试和收件人以及派件员换位思考。在某种程度上你就已经立于不败之地了!

加油!兄弟!


快递驿站这个行业如果是去年还是很吃香的,一个快递提成差不多5毛钱,一天能收1000个快递收入差不多500块,一年下来收入还是不错的。可惜赚钱的行业竞争也多,今年快递驿站,菜鸟驿站如雨后春笋般到处都开了起来,我家门口竟然开了四个快递驿站,显然生意已经不如去年的好了。再过不了多久恐怕连门店租赁费用都付不起了,这就是恶性竞争的原因。

所以出现这种情况如果想改变就只能朝业务多元化发展,如果你只做快递驿站那肯定是竞争不过别人的,聪明的人把门店既开快递驿站又开商店,甚至大清早还有卖早点油条的,反正不放过任何一个赚钱的机会,晚上又用来卖烧烤。这样一条龙服务搞下来怎么可能竞争不过别人呢?关键问题在于你有那个精力全天24小时都能工作,当然大部分人是根本做不到的!

我前一阵也盘了个菜鸟,不管别人3毛还是5毛,我都坚持8毛,接手的时候就一个百世,现在韵达到手,中通正在考虑,剩下个圆通和申通,慢慢玩儿就行了。你得有自己的特色,还得拿得准承包你那片快递的承包商。让他们知道与你合作不单单是能省下来几毛钱的人工费。不知道我这么说你懂不懂。

本身有责任送货上门的,却不干活,以消费者自己跑腿为代价赚着昧良心的钱。这种钱花着不亏心?竞争什么?竞争谁好吃懒做?

没有驿站的时候件都送上门,有了驿站了都得自取,你方便谁了?快递员把件送到驿站,确实就完成任务了,驿站应该把需要送的件送过消费者手里!如果没有这个义务,为什么一投诉就送?

驿站赚的钱和偷,骗,抢是一个性质。这种产业纯粹是扰乱市场规则,是社会的倒退。

如果不经允许可以不送货上门,可以随便放驿站,为什么投诉还有这一项?请看下图!


首先你要说下,你那个快递点事兼职搞的还是全职搞的,对方菜鸟驿站具体是快递员开的还是和你一样,如果是快递员开的就比较难搞了不过也不是没办法。废话不多说我这边给你出个主意。属于个人意见不喜勿喷。

现在快递量比较多的就是四通一达,其他快递基本上会把快递放在快递柜或者给客户打电话,问放哪里,除了活动的时候件量比较多之外会放代理点,其余时候基本上算是可有可无的。

我给你出的主意是和负责四通一达站点的负责人谈合作,怎么合作,第一交押金,你这个小区的件给我送,每天我来拉货不用你们的人去送,一个件订在6毛,就等于你回去入下库等你们小区里的人来拿就可以了,他如果问你要管理费,一个月百把快意思一下就可以了,这样谈会比较简单,你唯一做的就是去拉货就可以了。千万不要把件弄丢了不然你要陪的,不过偶尔放的一般都是4毛最多5毛,多的话基本上3毛一件,基本上都是这样的。

有几种方法可以尝试一下:

1、通过承包区域,找四通一达的快递网点老板去谈,把这个小区的快递都放到我这边,缺点,投资成本大了,每家肯定都要交钱才能放你这边;

2、自己去当快递员,负责自己小区这片区域,那你肯定会放在你的驿站;

3、通过降价,快递员放过来一件便宜,寄件给客户也便宜,打价格战,看谁能撑住了;

4、降价,通过其他副业来弥补这一块的损失,便利店超市、水果生鲜、社区团购拼团等等这些副业来打这个价格战,副业做的好你比快递代收赚的还多,但是需要驿站引流;

5、通过服务来拉去客户,如果有需要送货上门的客户,可以给客户送货上门;

这些是我个人见解,我自己也是开驿站的,我店里的社区团购挣得钱比我开驿站挣的钱多了很多,但是需要驿站带来的人流才行;

这个问题问到我太巧了,面临的情况一模一样。

所在小区2万人左右,小区中央有3个综合商店A、B、C竞争,我们是跟其中一家B合作起的菜鸟驿站,隔壁有一家百世邻里C竞争,半年半年的不要钱给快递员免费放件,前前后后已经搞黄了3个菜鸟驿站的老板。

我们本身有从事快递代派业务,认识的加盟商站点老板和快递公司人员很多,工作流程和细节上对接也比较精准。作为第四任菜鸟驿站的经营者,A和C不止一次的背着我们挖墙脚,但从没成功,反而是我把他合作的韵达拉了过来,目前合作的有中通、韵达、圆通、天猫、京东、天天、极兔等,百世、申通、邮政三家放百世邻里C。抛开外围因素,光揽件价格一项我们就不输所有加盟商,快递员更是不在话下。快递员派件是固定的,给谁都是给,但只要给到A或者C,他的揽件业务就面临丢失的风险。

驿站与驿站之间,驿站与快递员之间,相爱相杀,寻找硬实力或者夹缝中生存,你会选哪个?

我是快递哥潇洒,欢迎大家关注、点赞、评论和转发。

现在人们买东西越来越多了,物流也越来越方便了。我之前是在一家快递公司干客服的所以对快递行业有一点了解,我在的那家快递周边有好几家,但是那家的服务比较好,有很多稳定的老客户,就是基本上每天都来的那一种,寄快递的话价格就会便宜一两块,还有就是他们与其他一个较远的地方有合作,虽然离得有点远,但是每天都会寄出40多个件,年底算总账,每天发快递的时候就记录一下,撕票根存起来。我觉得你也可以发展一下除了周边以外的稳定客户,把四通一达都承包,店里的人不管是快递员还是客服态度都好一些,老板也可以随和一些,距离离得很近的话,服务态度的好坏也是很重要的,别人家的服务态度不如你家的,客户也不介意多走几步到你家去。你开快递驿站这么长时间了,跟周边的邻居关系相对比新开的店要好,你也可以让每次去你那里取快递的人直接把地址写成你店里,这样就分不到菜鸟驿站了。

搞菜鸟驿站可以加一些居民微信,然后拉个群,专门给他们推荐几块钱的特价商品,订单就来了,还能赚佣金

作者:知识
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