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套餐一：亚太版：一原装电池(赠送一原装电池)，一原装线充（赠送淘宝网首页品牌充），一原装数据线，一立体原装线控耳机，2G卡一张，说明书包装，赠品：原装挂绳/精美布袋/高级贴膜/读卡器/硅胶套/本店保修票据 1390元港行带发票：一原装电池（赠送一原装电池），一原装线充（赠送淘宝网首页品牌充），一原装数据线,一立体原装线控耳机，2G卡一张，说明书包装，赠品：原装挂绳/精美布袋/高级贴膜/读卡器/硅胶套/香港机打票据 1490元套餐二：亚太版：一原装电池（赠送一原装电池），一原装线充（送一淘宝网首页品牌座充），一原装数据线，一立体原装线控耳机，4G卡一张，N95蓝牙一个，说明书包装，赠品：原装挂绳/精美布袋/高级贴膜/读卡器/硅胶套/本店保修票据 1455元 港行带发票：一原装电池（赠送一原装电池），一原装线充（送一淘宝网首页品牌座充），一原装数据线，一立体原装线控耳机，4G卡一张，N95蓝牙一个，说明书包装，赠品：原装挂绳/精美布袋/高级贴膜/读卡器/硅胶套/香港机打票据 1555元 套餐三：亚太版：一原装电池，一原装线充，一原装数据线，说明书包装，赠品：原装挂绳/精美布袋/高级贴膜/读卡器/硅胶套/本店保修票据 1300元 港行带发票：一原装电池，一原装线充，一原装数据线，说明书包装，赠品：原装挂绳/精美布袋/高级贴膜/读卡器/硅胶套/香港机打票据 1355元 注意：港行包装袋有“全国联保”蓝色标志 亚太版没有亚太版 本店终身保修， 港行带发票可全国联保一年（N78现在已停产所以官方已不提供联保，网上可以查到结果是已过保修期）！ 可以免费提供证书和帮客户预先安装各类日常软件例如：QQ/UC浏览器/凯立德导航/飞信等 (需要跟客服说明还有需要两天左右时间）

—–>N78常用知识问答<-----问题1.有买家朋友问怎么帮淘宝网手机安装软件？锦祥盛解答:在网上下载了软件之后，复制进淘宝网手机，JAR类型的软件可以直接安装， SISX类型的软件需要签名以后安装。安装前需要把文件名改成英文或数字。问题2.有买家朋友问怎么格式化储存卡？锦祥盛解答: 功能表——工具——文件管理——存储卡，点“存储卡”后，左键选“选择”——存储卡选项——格式化问题3.有买家朋友问怎么检测自己的淘宝网手机版本呢？锦祥盛解答: 输入*#0000#即可问题4.有买家朋友问今天买了N78，没有发现装卡的位置，到底是放在那的啊？锦祥盛解答: 淘宝网手机左边.跟充电插孔同边的位置.数据线接口的下面.把那盖子拨开就是.稍微用点力问题5.有买家朋友问如何得到自己淘宝网手机的IMEI码锦祥盛解答: *#06#问题6.有买家朋友问以下三个接入点?平时上网选哪个? CMNET，WAP over GPRS，CMCC MMS GPRS锦祥盛解答: 用WAP over GPRS上问题7.有买家朋友问N78屏保怎样设置？锦祥盛解答: 主题模式——选项——编辑——节电保护问题8.有买家朋友问新买的N78,照相时找了半天没找到可以调焦距的地方,就是没有吗?锦祥盛解答: 可以的,你按淘宝网手机音量键可以就实现放大缩小了. 还可以在设置里打开增强的数码变焦~问题9.有买家朋友问怎么格式化淘宝网手机？锦祥盛解答: *#7370#,恢复出厂设置(软格机，C盘内容将全部会清空，后启，新写入系统信息)问题10.有买家朋友问N78是单核还是双核? 处理器频率？锦祥盛解答:N78是单核的ARM11处理器“主频369MHZ 不支持3D硬件加速“和5700一样“问题11.有买家朋友问为什么我的N78安装了游戏确点不开呢？锦祥盛解答:安装前把文件名改成英文或数字即可。问题12.有买家朋友问用蓝牙传到淘宝网手机上面来的TXT小说。怎么用百阅打开？锦祥盛解答: 我的收藏里面可以打开。问题13. 有买家朋友问如何更改蓝牙接受文件存放路径锦祥盛解答: 信息——选项——设置——其他——使用的存储问题14. 有买家朋友问N78桌面那些蓝牙啊，地图什么的能去掉或者换掉吗？锦祥盛解答: 工具-设置-常规-个性化选择-待机状态模式-待机主题模式，选“基本”模式。这样桌面基本上干净了。再返回上一层，选“快捷方式”，再自己设置吧。问题15.有买家朋友问N78屏幕有时突然变暗是什么问题呢？锦祥盛解答: 屏幕左上角有个小孔 那个是光线感应器 会根据环境光线改变屏幕亮度，环境光线越亮 屏幕越亮问题16.有买家朋友问wifi是什么意思呢？锦祥盛解答: 全称Wireless Fidelity，又称802.11b标准，它的最大优点就是传输速度较高，可以达到11Mbps，另外它的有效距离也很长，同时也与已有的各种802.11 DSSS设备兼容。今夏最流行的笔记本电脑技术——迅驰技术就是基于该标准的。IEEE（［美国］电子和电器工程师协会）802.11b无线网络规范是IEEE 802.11网络规范的变种，最高带宽为11 Mbps，在信号较弱或有干扰的情况下，带宽可调整为5.5Mbps、2Mbps和1Mbps，带宽的自动调整，有效地保障了网络的稳定性和可靠性。其主要特性为：速度快，可靠性高，在开放性区域，通讯距离可达305米，在封闭性区域，通讯距离为76米到122米，方便与现有的有线以太网络整合，组网的成本更低。Wi-Fi?irelessFidelity，无线保真技术与蓝牙技术一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。该技术使用的是2.4GHz附近的频段，该频段目前尚属没用许可的无线频段。其目前可使用的标准有两个，分别是IEEE802.11a和IEEE802.11b。该技术由于有着自身的优点，因此受到厂商的青睐。 补充:进阶问题问题48…目前已经有了802.11g/n,g标准可达到54Mbps,n最高为300Mbps…n78最高支持802.11g问题17.有买家朋友问N78是否是3G淘宝网手机锦祥盛解答: 除了国行以外 其他版本的78都是WCDMA制式的3G淘宝网手机问题18.FM发射是什么？锦祥盛解答：FM发射就是一个个人微型广播电台，能将淘宝网手机播放器中的音频信号转换成高保真的无线FM调频立体声信号发射出去，从而通过连接可以在汽车或者家里的收音机里面收听N78淘宝网手机播放的音乐。简单的理解就是：你把你的N78淘宝网手机当成广播发射电台，车载收音机或者手边的收音机对淘宝网手机电台进行接收！基本参数淘宝网手机昵称N78上市日期2008年06月淘宝网手机类型智能淘宝网手机；音乐淘宝网手机淘宝网手机制式GSM支持频段GSM 850/900/1800/1900MHz数据传输GPRS、EDGE屏幕材质TFT屏幕色彩1600万色主屏尺寸2.4英寸主屏参数240×320分辨率和弦铃声64和弦操作系统Symbian 9.3操作系统S60 V3.2 FP2界面CPU369MHz主频的AMR11处理器机身内存70MB存储卡支持最大容量为8GB的第三方micro SD（T-Flash）存储卡扩展电池规格1200毫安时BL-6F锂电池理论通话时间260分钟理论待机时间320小时产品外形外观设计直板机身颜色黑色、白色、棕色、蓝色产品尺寸113×49×15.1mm淘宝网手机重量101.8克机身特点其micro-USB接口和充电接口被安置在机身左侧micro-SD存储卡插槽的两边产品天线内置拍照功能摄像头内置摄像头像素320万像素连拍功能单张/连拍/10秒/30秒/1分钟/5分钟/10分钟/30分钟LED闪光灯LED闪光灯数码变焦20倍数码变焦拍摄模式自动/用户定义/微距模式/肖像/风景/运动/夜间/夜间肖像照片特效普通、棕褐、黑白、逼真、负片拍照描述最大光圈为F2.8，支持横向全屏取景最大可以拍摄2048×1536分辨率的图片支持自动定时器（关/2秒/10秒/20秒）支持白平衡、13级曝光模式、锐化程度（强烈/标准/柔和）、20级亮度、20级对比度和感光度（自动/低/中/高）视频拍摄支持拍摄H.263, MPEG-4格式视频娱乐功能收音机流媒体录音功能视频播放支持MPEG-4、H.264/AVC、H.263/3GPP、RealVideo 8/9/10格式音乐播放支持MP3/AAC/AAC+/eAAC+/WMA及播放列表、均衡器和专辑封面游戏内置Java功能支持MIDP 2.0Flash功能能够在淘宝网手机上播放Flash 3.0文件数据功能蓝牙功能数据线接口3.5mm耳机接口microUSBA2DP技术支持基本功能短信(SMS)彩信(MMS)免提通话情景模式闹钟功能日历功能输入法支持拼音、笔画、abc、数字输入方式键盘通话记录支持已接+已拨+未接通讯录支持名片式电话薄网络功能WWW浏览器WAP浏览器电子邮件支持SMTP、IMAP4、POP3商务功能飞行模式语音拨号备忘录日程表其他功能GPS功能电子词典待机图片计算器来电铃声识别来电图片识别图形菜单记事本自动键盘锁单位换算其它参数照片地理标记专辑封面显示待办事项特殊功能支持诺基亚音乐商店、诺基亚地图以及供用户分享其个人媒体内容的新型诺基亚互联网服务——“Ovi全分享”（Share on Ovi） Google搜索和UPnP技术等功能N96 似乎吸走了大部分的人氣，但 Nokia 這次的另一張 N 系王牌 N78 也不是省油的燈！它具有融合 N81、N82 的外型、320 萬畫素卡爾蔡司相機、AGPS、以及 HSDPA / WLAN，還有獨特的 FM 傳輸器，不負 N 系列的全能美名。精簡版 N82在 2008 MWC 展會上，Nokia 發表兩款 N 系列手機，雖然大家的目光焦點都集中在 N96 上，讓另一款新機 N78 相形失色了一些，但它的規格也十分完整強大，不輸給同門師兄。N78 的外型與 N82 有些相似，它們正面都採用鏡面拋光處理，背面也有帶折紋線條的背板裝飾，另外側邊的配色與設計則與 N81 相像。N78 手機正面的特別之處在於它的鍵盤部位，採用的是一體成形的鍵盤，沒有獨立的數字按鍵；而且在白色鍵盤燈亮起時，你才能看得到鍵盤上面的文字，當背光燈熄滅後，所有數字就會消失不見，只留下一塊黑色鏡面，雖然讓手機更有神秘感，但好不好用？還是要實際操作一陣子之後才會了解。在 N78 的頂端設有電源開關與 3.5 mm 耳機插孔，可插上你最喜歡的耳機聆聽音樂。翻到左側來看，除了 micro USB 傳輸埠之外，N78 還支援 microSD 記憶卡擴充，雖然手機只內建約 70 MB 的記憶體，但可經由 microSDHC 記憶卡擴充至最高 8 GB 的容量，讓你不怕沒空間放音樂、相片。另外，手機的右側則是快門鍵與音量鍵，有趣的是 N78 雖然內建立體聲雙喇叭，但卻少見地位於手機的左下與右上兩側。內建 GPS與 N96 相同，N78 也在手機中加入 AGPS 模組，不但可以搭配導航軟體作衛星導航，它也支援 GPS 相片功能，可以在拍攝相片的時候，把目前所在地的經緯度資訊寫入相片檔案的中繼資料中，之後可進一步於支援的軟體或服務中顯示照片所在地。320 萬畫素相機N78 的 320 萬畫素相機位於手機背面，鏡頭旁的「Carl Zeiss」蝕刻字樣透露出它的不凡身世，雖然它也支援自動對焦，但並沒有內建自拍鏡，補光裝置也只是 LED 閃光燈而已，外觀看起來有些低調。 多媒體功能完整N 系列一向都注重多媒體功能，N78 當然也不能例外，手機除了內建多媒體選單之外，還內建「影片中心」，這功能雖然在 N95 8GB 中已經看過，但 N78 的影片中心加入更多網路影片來源，如 YouTube、Sony Pictures；此外它還有特別的「FM 傳輸器」，可將音樂利用 FM 的方式廣播出去，如此一來，只要車用或家用音響支援 FM 廣播，就可在固定範圍、固定 FM 頻率之下無線收聽音樂，但其音質就如同 FM 廣播一般，不能與有線耳機、或是 A2DP 藍牙立體聲相比擬。 N73 經典再現Nokia 在 2008 年西班牙巴塞隆納 Mobile World Congress 展會中，發表新一代 N 系列中堅 N78，它可以說是接替長賣的 N73 的機型，同樣具有 320 萬畫素相機、卡爾蔡司 Tessar 鏡頭，就連手機外型也採用經典的直立造型。手機正面用上鏡面處理，連數字按鍵部位都是全平面，其上的數字要鍵盤燈亮起時才看得到，平時則是一片黑，很有簡約感覺。多媒體按鍵、Navi 滾輪都有對 N81 有點印象的讀者，應該對手機上面的多媒體專鍵很有印象，按下之後螢幕便會出現多媒體選單，可以快速存取音樂、影像、影片、導航等功能，在此功能之下，五向控制鍵也會搖身一變成為「Navi 滾輪」，只要利用順時鐘或是逆時鐘的方向觸碰五向控制鍵，就可在多媒體選單中翻頁，操作起來十分簡單。內建 GPS手機搭載 GPS 的趨勢愈來愈明顯，這回 N78 同樣也內建 AGPS 模組，不但可以搭配導航軟體作衛星導航，它也支援 GPS 相片功能，可以在拍攝相片的時候，把目前所在地的經緯度資訊寫入相片檔案的中繼資料中，之後可進一步於支援的軟體或服務中顯示照片所在地。多媒體基因優良既然身為 N 系列，N78 的多媒體性格當然數一數二。除了前面提到的多媒體選單之外，它可以支援多種音樂格式（MP3 / AAC / AAC+ / eAAC+ / WMA），搭配 1200 mAh 的大容量電池，最高可以播放長達 24 小時的音樂，讓你聽到耳朵出油。此外，它也內建 3.5 mm 耳機孔，方便你連接喜歡的耳機或喇叭，更支援 A2DP 藍牙立體聲，聽音樂不受「線」制。N78 還有一樣很特殊的功能，它除了支援 FM 廣播收聽之外，更內建 FM 傳輸器，可以把目前播放的音樂利用 FM 的方式傳送出去，只要家中或車上的音響內建 FM，就可以聽到手機發送出來的音樂，就算不支援 A2DP 也沒關係。WLAN、HSDPA　網路無所不在N78 相對於 N73，在網路支援上更上一層樓。除了 WLAN 無線網路之外，N78 也支援 HSDPA 高速下載，另外，RSS、Podcast、email 等網路應用功能，也都難不倒 N78。淘宝网购物前请注意:1.关于淘宝网手机价格变动问题:欧港亚太行淘宝网手机的供应受很多不确定因素的影响，经常产生短期内供求严重失衡状况。导致淘宝网手机产品进价在某些时间段有变化，甚至是上午、下午即不同的剧烈变动，尤其是包括颜色等因素的差价波动均属于正常情况，买家购买商品以付款时间的价格及配置为准，如果有变化请理解，不得以价格及配置变动为理由要求赔偿及退货，掉价您要求退差价，涨价您要不要补我们钱？这种问题就不做再议，谢谢!2.关于货运签收问题:根据淘宝网规定，客户在承运方送达货物时,必须当着快递公司工作人员验收,每个地方规定政策不同，如果快递人员不肯，可签名后当着快递人员的面验货,确保外观没有任何刮伤、掉漆、开缝、保修标签完好、货物和配件一律齐全,有问题，可当场拒签退回，或者按照快递单上我们的电话即时联系我们处理,如签收后，卖家可不理此后异议，此后因为淘宝网手机外观划痕等问题要求退换不予处理（因为无第三方客观标准证明属于谁的问题）。曾有一些买家收货后，因不小心掉地上摔坏外观，而回头要追究我们责任的先例，所以要说明这点，请各位买家收货时花几秒钟检查好。3.关于收货地址问题A、购买时请留详细的联系地址(例如区域、街道、门牌号码等)不要直接留某公司、某工厂、某学校。也请留下详细的淘宝网手机号码、保持开机状态，以便快递人员联系。如果地址不够详细明确、快递公司可能会要求收件人自取邮件，请注意…B、由于学校、单位、工厂、政府部门等地址存在收发室/传达室，所以快递公司可能会要求收件人自取或者将物品存在放传达室/收发室等情况，请留下这类地址的买家及时跟进物品，以免丢失4.关于发货问题，检查，缺货等情况:我们每天统一发货时间是19-20点左右，每天在2;00点前支付当天发货，2;00点以后支付则隔天发货。收到您的支付信息以后，工作人员会及时测试您所购买的机器和配件。以便到您淘宝网手机没有任何问题。如果遇到临时缺货或者检测过程中有问题，那么我们会推迟发货，工作人员也会及时和您取得联系5.关于售后问题:A、在移动电话整机自签收之日七天内，出现质量问题（您的淘宝网手机必须保证其外观、外壳、天线、显示屏、面镜、摄像头及原贴屏膜没有磨损及丢失、配件及机身所贴的易碎保修标贴,以及保修单据齐全，包装完好，否则不予退换性质的售后，换机只限更换同型号、同颜色机器）。B、淘宝网手机主机非人为损坏的质量问题，保修十八个月，（外壳、天线、液晶显示屏、面镜、摄像头不在保修范围内）各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题，不属于保修范围，请客户注意！C、原配淘宝网手机电池和充电器保修一个月，淘宝网手机附件如需退换，需称邮寄回深圳，经检验无人为损坏，有质量问题，才可以更换。D、保修服务只限于正常使用下有效，一切人为损坏（例如：用户自行拆装、连接不适当的配件、未依说明书使用、因其他意外而造成淘宝网手机损坏、未经本公司认可的维修和改装、升级，淘宝网手机进水、震裂、塑料表面和其他配件上的自然划痕和自然磨损等）以及保修贴损坏，保修单据丢失，均不在免费保修范围内，若双方不能判定是否属于产品本身质量原因，客户可去当地的维修中心行进行产品质量鉴定，经鉴定若属于非人为硬件质量问题，请联系我们进行保修（请将鉴定报告和产品一同寄回）。如有软件问题，本店免费升级，邮费自理。注意事项：（软件问题不属于质量问题），各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题，不属于保修范围，请客户注意！免费保修期外，提供专业客户服务，可提供软件升级服务及专业维修服务（成本保修）如果商品在质保期内出现问题，符合以上保修政策，只需将淘宝网手机用EMS寄回，并附上纸条说明具体问题，及回寄地址、姓名、电话、邮编及会员名。关于买家收到货疑问1:待机时间问题：请理解官方数据的“待机”概念，该数据是淘宝网手机充分充满电“不插SIM卡、不插内存卡，放在恒温的情况下，不做任何操作测试的数据”，和我们正常使用是2个概念。事实淘宝网手机是拿来用的不是拿来摆设的！也就是说官方公布的待机时间200小时，而我们正常使用是肯定没有200小时的。我们保证做到销售给您的绝对是全新原装电池以及指导您正确充电方法，而实际使用电池的待机时间多少我们无法保证,属于厂家生产属性,请不要以官方公布参数与时间待机时间有差别而与提出异议, 我们不接受买家因待机时间问题未能达到主观认为而要求卖家更换电池！因为电池容量有大有小，而且每个人的设置、操作都不同，并跟正确充电方法也有关系。（头次充锂电请关机用原装直充充足12个小时，不要超过12小时，往后平常9～10小时即可，为了维持电池的寿命，强烈建议不要开机充电，不要整夜充电）2:是否原装问题：由于不同买家对电池的想象值，期望值不同，有人会认为电池是白金制造，手工雕刻，艺术家设计封皮的，也有人会认为不就一块五六十块钱的塑料，有人会认为这种电池该待机时间5天，也有人会认为2-3天就足够了。鉴于如此种种买家的种种看法不一没有客观意义，科学标准，我们不接受好象不是原装，觉的不是原装，看起来不像是原装之类的异议。跟互联网咨讯或其他资料的片面比较鉴别，鉴于任何淘宝网手机厂商都有多个生产基地，每个生产基地又有不同的生产批次，然而，迄今为止应该还没有出现对某一款电池的所有生产基地，所有生产批次的详细介绍，再鉴于盲人摸象的结果，可以是柱子、扇子、墙。很多资料本身就是半罐水，甚至是有些商家诱导型的介绍，我们也不接受跟网络咨讯比较而产生的异议。那么，怎么办？怎么鉴别？怎么解决异议？ 请到官方客服中心鉴定，并出官方鉴定报告（你卖淘宝网手机的亲戚朋友说的，楼下的淘宝网手机店的人说了，甚至是普通专卖店的人说了的都不算）对等地，为了显示我们的诚意，不欺负你。让你欺负我们多一点：）一旦官方出鉴定报告为假，我们的电池可获得10块同型号原装电池的索赔。敢贴标就敢接受验证。为了防止少数不良买家的敲诈，我们对于电池只接受这样的处理，不做基与主观的无谓争论纠缠，浪费给你和给别的买家真正优良服务的时间。由于淘宝网手机产品存在多个国家因素，官方网站信息可能存在延后性。某某产品以及配件在某某官方网站查询不到结果属于正常情况（例如诺基亚电池在某官方网站查询不到结果不代表电池就不是原装，目前已知起码有20-30%的诺基亚电池是查询不到的）3:电池触点问题:淘宝网手机标配所含原装电池，通常都是带机过来，装卸过一两次后一定会有划痕，而且这个划痕和淘宝网手机本身的电极触点有关，划痕有轻（淘宝网手机电极不锋利）有重（淘宝网手机电极锋利）我们一般尽量提供全新无划痕的电池（不能作到100%），我们不接受买家对电池有轻微划痕而的异议。4.充电器问题：①原装线充/座充： 充电器是大批量运输的，成捆,或成袋,所以途程中难免出现摩擦，碰撞。有些线充可能表面存在轻微划痕，我们不接受买家对线充表面有轻微划痕的异议。②是否原装充电器：解释与第2条（是否原装电池）一致。③飞毛腿坐充： 飞充包装盒上只标其中一种机型（比如索爱Z530=M600=W950=W880，因为他们电池一样）5.存储卡问题：本店主要销售金士顿，SANDISK,诺基亚随机原卡等, 如在使用过程中出现问题,可寄回本店保修,邮费均摊.索爱机型本店推荐购买sony/Sandisk内存卡.某种具体机型的兼容性可能不太好，我们在具体销售过程中，会与买家介绍机型对应的最优兼容卡的淘宝网首页品牌, 在此前提下，买家如购买我们不推荐的淘宝网首页品牌存储卡，而导致不兼容或兼容性不好，买家如对此卡提出退换要求，来回邮费自理。非行货内存卡,保修期为一个月.6.数据线、光盘问题:我们只在开机状态,将淘宝网手机通过数据线连接电脑,XP系统出现“发现新硬件”提示，即表示联机正常，本司不负责“下一步”软件的安装调试和指导，根据淘宝网手机及电脑本身系统及相关硬件驱动安装和管理软件进行操作。如有硬件（Modem）冲突，请客户按照说明和提示操作。淘宝网手机一般不带光盘，通常我们销售的淘宝网手机配件内含数据线我们都会尽量满足买家的需要自己掏钱购买光盘，三星诺基亚MOTO刻录光碟暂多数，大多属于通用驱动，一些原装光盘也是通用的（如：索爱P990i光碟=P1i光碟），不接受买家提出的无光碟或非原装光盘的异议。 如驱动不能正常使用(版本的更新速度太快,市面暂无新版本光碟) ，可在各大淘宝网手机官方网自行下载驱动程序。7.包装盒、说明书问题：非行货淘宝网手机一般机器配件包装都分批过来，做不到拿着一台淘宝网手机去几百几千个包装盒堆里面找这个对码的盒子，所以默认情况下包装盒IMEI和机器IMEI不吻合，此为99.9%情况。一般来说当前的（欧、港、亚太行）市场整体状况高档机包装为原装包装（随机带，不需要卖家掏钱买），中底档机由深圳本地提供（需要商家自己买，3-5元一个）。说明书可能是原装说明书，也可能是深圳本地印制的中文说明书，通俗点就是盗版书,书页纸张劣质, 其主要对象是国内没上市机型在国外上市，而国内找不到这样的说明书，庄家随便印刷来凑数应付,此为（欧、港、亚太 ）市场的行业整体状况，不是某个商家的个体行为，中文说明书可以直接到官方网站下载，或到这网站：www.54gg.com(说明书下载之家)8.是否开封问题：很多买家都喜欢问淘宝网手机有没开过封，众所周知，淘宝网手机出厂时一般是不存在“封”一说的，几乎所有的“封”都是由商家进行的，例如专卖店给你贴个封条，是不是就会变成未开封呢？实际情况都是人为的。9.GPRS/彩信问题：非行货淘宝网手机与大陆行货彩信设置参数不一样，需要自己手动设置，相关设置方法可在百度搜索，输入你的机型空格加关键词（如：索爱M600i 彩信设置） 淘宝网手机接收彩信功能就相当于淘宝网手机能打电话一样的道理，是自带功能，是淘宝网手机，只要设置正确，都能接收，前提是已开通GPRS服务。10.版本产地问题:由于每个国家实际情况不同，淘宝网手机产地和上市地区不一定就是一致，比如香港行货机器不代表就一定是香港生产(实际香港是没有任何淘宝网手机工厂)、欧版不代表就是欧洲国家制造, 而写着made in china的淘宝网手机及配件被很多买家误认为非原装, 实际上中国为世界多国淘宝网首页品牌生产加工零部件,中国是全世界最大的电子产品代工基地，几乎所有的淘宝网手机厂商在中国都有工厂，各淘宝网首页品牌的淘宝网手机以及配件大部分都是在中国加工生产的(利用中国的廉价劳动力节约成本生产再销往国外), 也就是说版本代表的是销售地区, 买家请勿误会成淘宝网手机上市地区就一定是该地区生产.11.无权威性查询:由于互联网信息的繁多,来源不明确 , 很多不知名网站供查询淘宝网手机IMEI. 输入淘宝网手机串号即代表( ? ) 等等不具任何权威的结果. 三星诺基亚等知名大牌每生产一台淘宝网手机出来的IMEI码都公布于众吗?? 并且象三星诺基亚等产商根本就不授权任何其它网站查询串号. 此类网站无任何权威性, 仅供娱乐. 我们不接受买家因查询此类无官方权威性网站得到的结果提出异议.12.关于入网许可证:这张纸是只有大陆行货才有的，其他版本机器是不存在的。就是说除了大陆行货之外；港行、亚太版、欧版等机器是没有入网许可怔的，请买家需知..13.附赠礼品:对于赠送的礼品偶尔漏发，如买家坚持要，一律由平邮补发.14.快递问题:我们只保证以最快的速度，按买家指定的快递方式发出之后，至于快递送件方是否按时到达，我们控制不了, 对此我们无能为力，爱莫能助。(有时候会受一些特殊情况的影响，而且各地的EMS的工作效率不一样，到达时间可能不一样), 如买家需要我们帮助查询跟踪,我们竭诚为您服务,我们不接受买家因快递公司工作效率提出的任何异议与做出的不良评价.谢谢！15.技术问题：对于非行货淘宝网手机，我们工作的实质是：在流通的某个环节给您把握质量关 。请理解我们不是职业玩淘宝网手机的 技术问题应该是厂商及其售后服务部门的问题，也只有他们才有这样的能力。而对于技术问题的服务缺失，买家您也享受了对应的价格优惠，这部分问题主要应该由买家自己摸索（会很有成就的）我们不接受买家把不会使用产品定义为产品有质量问题，但是碰到问题无疑必须解决我们建议按如下的顺序解决：①请浏览本机型的专业论坛，全中国真正的淘宝网手机玩家，高手全在这些地方，里面也有最专业的信息。比如淘宝网手机之家;友人;②善于利用GOOGLE、百度。输入你的机型空格加关键词，你会了解到你想要的问题的答案。③最后如实在无法解决，联络我们售后客服。我们将同样从以上顺序给你找解决答案，但这不是我们的义务，我们将尽力解决,但请不要带着强迫式的口气与理所当然的态度.16.态度问题:对于以上我们做出的一切承诺我们都将100%作到，在一切沟通中，我们的员工将保证礼貌，基本的素质，不说脏话。（如先受到恶意人身侮辱攻击，我们将保留破口大骂的权利）旺旺及QQ等工作人员每天会面对很多客户,同时回复很多客户的咨询,回复会做到简洁明了,对于无法做到第一时间回复或者自动回复显示其它工作状态无法及时回复的客户,请耐心等待,如果造成不便,敬请理解,工作人员对所有问题都会尽快给予明确回复,也请尽量把问题整理的简洁明了，以方便集中回复，节省时间，如果长时间没收到回复,请检查自己网络设置,是否掉线关于售后的服务态度问题 ：以上承诺的包退包换包修条款是我们的义务，我们将100%做到。使用问题与技术问题不是我们的义务，我们只能尽力帮忙解决。请买家首先尝试自己独立解决（会很有成就的）如实在是没碰过此类淘宝网手机不懂操作的可以咨询我们，但是我们不愿意听到强迫式的语句和看到理所当然的心态。相互理解去解决问题应该是最完美的：）17.关于诺基亚香港行货保修问题:NOKIA港行是可以全国联保的，也就是说可以在全国任何一个NOKIA客服进行保修，只要凭机器串码和发票就可以保修NOKIA香港行货也可以在官方网站上查询淘宝网手机保修情况查询地址：http://www.nokia.com.cn/A4630634但是由于官方数据库有时更新延迟，您收到机器以后，可能一时会出现查不到的情况，这个情况一般等个5-10天数据库更新了，就可以查询到了！交易中出现分歧，将完全按以上准则处理。请买家朋友仔细阅读。不论你认为是天使条款也好，霸王条款也好，你点击购买即表示我们的交易以以上规则作为共同准绳。我们将100%的作到以上的承诺，在以上规则规定的范围之内，如交易出现争议，我们可以不接受你一己提出的其他解决方案而依此规则行事。我们不接受买家对此提出异议并且以对交易作出不良评价来要挟，更不得事实上作出不良评价，我们将对此作出恶意评价的投诉！