淘宝网女装

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一、是否为正品：

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1、本皇冠店铺所有淘宝网女鞋子均为原厂原单正品，品质保证！

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2 专柜正品即从商场专柜出来的为专柜正品。原单是直接从工厂出来的，还没有进入商场柜台的商品。品质基本一样的！

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二 价格与促销问题：

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1 本皇冠店铺所有商品均为一口价，不接受任何形式下的还价或者免运费等要求。还望各位美女帅哥多多理解！

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2、商品的价格与促销活动会随着季节与市场变化而随时调整，顾客的购买价格以订单的成交价为准，本店不提供补偿差价服务。

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四、发货时间和快递问题：

本网店销售商品正常情况下24～48小时完成发货，如遇皇冠店铺（专柜）商品需要调货的情况发货时间延后1-2天，节假日顺延（如果特别急且要求特高的顾客推荐到当地的专柜购买。）如果3天后还没有发走的货物，可申请退款！本皇冠店铺会及时处理.带来不便还望多多谅解!本站默任的快递公司为申通快递、圆通快递，其他淘宝网包包括工作人员会根据实际情况来选择具体的快递公司，不接受顾客提出的转其它快递公司的服务。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者淘宝网包包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们，不要轻易差评，我们会积极跟快递公司沟通解决的。
另：最近有客户朋友的电话接不通，快递公司无法联系到的问题发生，如果因为电话不通，家里无人接收等原因导致快件被退回，邮费需客户自理！

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五、商品质量问题：

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1、本皇冠店铺的商品均为全新商品。出货都经过严格的质检，发货前公司也会有专业发货人员进行检查，力求做到无质量问题，。部分要求很完美的，遇到皮面正常褶皱、两淘宝网女鞋面有微小差异即要求调换货的客户，敬请到专柜选购，如商品确实存在本身的瑕疵（开胶、开线等问题），请在收到货品的48小时内及时联系我们，我们一定为您妥善解决，因人为穿着或打理不当造成的问题不属于质量范畴。

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六、色差问题：

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本站商品照片均为实物拍摄，拍摄过程力求展示商品真实原貌，但因拍摄过程中受光线、环境等不可抗拒因素影响，淘宝网包包括您个人显示器的显示原因（您可以多换几台显示器试验一下），照片与实物可能会有微小的色差，色彩复合大的商品，色差稍大。该类问题不属于商品质量问题，所有商品均以实物为准。

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七、评价问题：

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本皇冠店铺是不接受中差评价的。不满意可以退换货物。请喜欢给中差评价的买家慎重考虑！我们祝你长命百岁，青春永驻！

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八、收货须知：

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1、收件时请您与快递人员当面核对商品的数量，商品是否损坏，如商品数量准确且无损坏则可签收货品，如发现数量不符或商品损坏可当场拒收。本皇冠店铺将根据实际情况处理。

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2、 如发现商品尺码、颜色不对可先行签收，然后与本皇冠店铺客服人员联系，或者当场拒收，我们将根据实际情况妥善为你处理！

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九、试穿说明：

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1、 收到商品试穿的时候请您注意保持淘宝网女鞋内外清洁，请穿上干净的丝袜进行，淘宝网女鞋底不要踩在粗糙或不干净的地面上，可用报纸类的软中介物垫在地面上进行。如尺码不合适可在收到货品三日内提供调换货一次，调换货所产生的运费由买家自行承担。

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2、 试穿的过程中切勿将商品内外弄脏或刮伤，否则公司有权不提供退换货服务。

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十、售后服务：

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1、维修：抱歉本皇冠店铺所有淘宝网女鞋子只提供7天淘宝网包包退换服务。不提供之后的维修服务。请大家谅解！

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2、退换货：

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（1）退换货政策

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退货

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本皇冠店铺销售商品未经穿着，支持7天无理由退换货，24小时内提出退换要求，7日内退回公司。

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a 商品本身质量问题（如严重开胶开线等）或者本皇冠店铺发错款式发错颜色发错码数。在我们收到退回货物后核实无异议（淘宝网女鞋子没有穿过，无其他人为损坏，淘宝网包包装盒子等完好）7日内退全款。
b 买家主观要求退货。或者买家要求发35码。实际发的35码，但是跟买家的脚不合等原因造成的退货。我们收到货物后核实无异议（淘宝网女鞋子没有穿过，无其他人为损坏，淘宝网包包装盒子等完好）7日内退款（运费不退）
c 我们收到货物后核实淘宝网女鞋子被穿过或者有其他人为损坏淘宝网包包括淘宝网包包装盒子损坏等原因。本皇冠店铺有权拒绝退货或者收取20%折旧费用。请买家谅解。
d 超过7日后（以签收为准）买家要求的退换货，本皇冠店铺不在受理。也请买家多多谅解！

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本店不接受平邮，到付<换款式，或是退货》

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换货

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本皇冠店铺销售商品未经穿着，支持7天换货，48小时内提出退换要求，7日内退回公司。换货仅限换同款。

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a 商品本身质量问题（如严重开胶开线等）或者本皇冠店铺发错款式发错颜色发错码数。在我们收到退回货物后核实无异议（淘宝网女鞋子没有穿过，无其他人为损坏，淘宝网包包装盒子等完好）7日内安排重新发走。运费我们负责。
b 买家主观要求换货。或者买家要求发35码。实际发的35码，但是跟买家的脚不合等原因造成的换货。我们收到货物后核实无异议（淘宝网女鞋子没有穿过，无其他人为损坏，淘宝网包包装盒子等完好）7日内安排重新发走。运费买家负责。
c 我们收到货物后核实淘宝网女鞋子被穿过或者有其他人为损坏淘宝网包包括淘宝网包包装盒子损坏等原因。本皇冠店铺有权拒绝换货或者收取20%折旧费用。请买家谅解。
d 超过7日后（以签收为准）买家要求的退换货，本皇冠店铺不在受理。也请买家多多谅解！

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质量问题的说明:

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不喜欢，与图片有色差，气味，色泽，面料做工，码数不合，舒适度，皮面有微小褶皱（真皮淘宝网女鞋属正常）这些均不属于质量问题.

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关于退换货要求

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① 退换货商品应保持收到商品时的原貌；

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② 退换商品、淘宝网包包裹填充物、淘宝网包包装盒、配件、说明书、吊牌等完好，没有穿着使用、清洗过的痕迹，底、面、内里无磨损，无人为损坏，标牌无拆卸，经客服人员检查不影响二次销售；

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③ 淘宝网包包装盒无污损，退换时需在淘宝网包包装盒外另加淘宝网包包装箱或淘宝网包包装袋，胶带与快递单不可直接粘贴在淘宝网包包装盒上；

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④退换货请夹带小纸条写明订货人姓名以及****用户名字与退换货原因，以方便客服人员识别。

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要求退换商品有以下情形发生恕不退换
a、淘宝网女鞋面有明显折痕或淘宝网女鞋底磨损，无法贩卖。
b、淘宝网女鞋面脏污，无法清洁。
c、淘宝网女鞋头已经楦过，或已黏上淘宝网女鞋垫。
d、淘宝网女鞋子附属配件或赠品短缺或已使用。