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\\\\\\ \ \网上经营,更需要诚信,我们只销售正品!如果您对我们的产品和网购不了解,请先花几分钟仔细阅读以下条款,我们相信所有的疑问都会有答案。请别随意怀疑我们的产品,那是对我们的伤害:\一、我们:\我们是实体专业美容院,实体店经营时间从2004年开始,有相关的美容营业执照、税务登记证明、组织机构代码证、卫生许可证等相关证件,宝贝描述中的照片就是我们美容院的实体照。所有网上销售的产品也同步在美容院销售,另外可以开具正规的税务销售发票,请勿再询问产品是否正品之类的问题,我们保证自己所售的每一个产品都是正品。
\二、关于品质\1、本网店产品都是从正规渠道进货,并已加入消费者保障计划
,保证绝对正品!\\因为现在淘宝这个渠道多数厂家是没有公开支持的,所以销售商会将这些码进行刮码、擦码等处理,这些均是网络销售常见现象,因为品牌众多,而且每个产品单支打码的位置各不一样,所以我们需要去掉所有有关地区代理的信息。若您有介意,需要主动提出!因为少部分顾客对网上产品的不信任,把产品带去美容院进行对比,引起厂家和美容院对网上销售的极大反感和抵制,谁都想维护自己的利益,他们都会说您买的是假货,所以请用用您的脑子,如果你想不通,那还是到实体店多花点钱买个安心,专柜,美容院不是验货机购,他们都不需要为自己所做出的“判断”负责,而且,他们的专业知识及操守也有待考的量.因此,我们无法将自己的信誉交给她们去“检验”。同时,也不希望姐妹们为了去“验货”而遭人白眼。毕竟如果换做是我,我凭什么帮你检验,你又不是在我这买的!MM 说是吗?呵呵.最好的验证方式是问买过本店产品的客户,她们的反馈应该就是您最好的求证!\2、产品效果:\产品效果如何是大家最关心的问题,但每个人的肤质不同,哪怕同是油皮,也会因吸收、天气、生活环境等客观因素造成使用效果上的差异,但我们会根据大家的情况推荐适合大家肤质和需求的产品,但不敢绝对保证您在某一时间内一定会到达您的预期效果……肌肤的代谢周期为28天,大家在使用产品的时候也不要太心急如果确实给您承诺几天见效,这是不现实的,这样的产品您也不敢买了\3、过敏:任何品牌淘宝网化妆品品都不能保证100%适应,都有可能会有过敏的现象,有时和季节,食物,空气,心情,身体状况也都会有一定的关系。如果您的皮肤容易敏感,请在购买前说明,我们会尽量推荐一些更温和安全的产品。但因网购,无法对您皮肤测试,对于可能发生的极少数个别的过敏现象,是不予退换货,和承担任何责任的!
4、产品的气味方面
淘宝网化妆品品护肤品和健康调理用品因为用到很多植物原料,所用原料有很大一部分是一些花香类,花香类原料会因为花的品种不同、地域不同、采摘季节不同等多种原因,而导致香味不同,如不同品种的桂花香味会有不同,不同地域的桔子会有完全不同的味道!所以即使同一批次的产品,它工厂里面就有可能用两个批次进来的植物原料。
5、产品的淘宝网包包装方面
厂家的淘宝网包包装不同批次会有改动,因为有可能他们的淘宝网包包装印刷工厂更换了,淘宝网包包装的颜色会稍微有不同,里面的介绍有可能会有改动,如老淘宝网包包装的英文可能翻译错误,新版做了改进。总之,任何品牌的淘宝网包包装不是一成不变的,日化线的大牌相对规范些,专业线的品牌因为销量相对不大,所以工厂对淘宝网包包装方面的严格性要欠缺很多。
\三、产品价格\1、拒绝还价:网上已是薄利多销,本店在保证微薄利润的前提下尽量给到顾客优惠,所以标价已是很低,再无让利空间,而且本店接待客服人员均无修改价格权利!虽然还价属人之常情,但是敬请爱还价的妹妹别再浪费时间!\ \2、运费:我们货物发E邮宝(EMS的一种)或者是圆通快递、中通快递以及星晨急便,邮费根据到货区域不同以及物品重量不同起步10元至15元不等,邮费模板已设定。拍下后请联系我们确定具体邮费(区域不同,运费也不同)
\四、关于发货\1、全国无盲区,恕不接受买家自行选择的快递公司,因为淘宝网化妆品品属于易碎品,我们的选择是经过各方面比较综合考虑决定的,不然价格也不会那么便宜。\2、发货时间:收款后我们会按顺序安排发货,24小时内发货,如遇暂时缺货而不能及时发出的,我们会电话通知或者是旺旺留言,但缺货都只是暂时的二三天时间,缺货也是因为进货的物流到货时间无法精准计算加上网上销货速度快而造成的。\3、到货时间:常常遇见妹妹们询问哪一天到货,网购的特殊性就在于有一个快递公司的中间环节,所以我们无法保证精准的到货时间,因为快递公司在全国的时间和素质是不均衡的。请对到货时间要求极其严格的妹妹提前安排购买。\4、查询:我们当天发货后都会在晚上统一填写发货单号;是否发货,请您登录淘宝到“已买到的宝贝”或者是支付宝的“交易管理”查询交易状态,并复制发货单号登录http://www.ems.com.cn/网站粘贴单号查询货物进程,有时会出现淘宝无法跟踪物流详情的情况,只需联系客服即可。\ \五、关于收货\1、收到货如有疑问或者争议,请先和我们联系,请大家不要轻易给予中评或者差评,因为我们的付出的努力和辛苦就是想得到您的“好评”。如果我们做得不好,您可以提出,我们会改正和诚信解决问题,衷心希望大家斟酌一下给予我们的评价,大家的好评是给予我们网店最大的肯定和动力
2、建议您在签收快递淘宝网包包裹时,无论是本人签收或者是朋友代收,请务必当着快递工作人员的面打开淘宝网包包裹仔细检查商品的数量是否正确,有无破损,确认无误后再签收!!如未经检查就签收,本店即默认您已接受商品,之后若发生淘宝网包包裹内商品破损或数目不对时,请恕本店不予受理,请大家多多配合,谢谢!因为网购的特殊性,签收这个时点是划分卖家和买家责任的一个分界线,不然谁也说不清楚您签收后的少件以及破损是卖家的原因还是快递公司的原因或者是您自己的原因。
3、关于退换货:所售的产品,买家没有拆淘宝网包包装均可退换,来回邮费由买家负责,由于淘宝网化妆品品的特殊性,拆开后的产品是不能再销售的,不能退换,这点请买家理解。
3、收货确认:请您在收货确认无误后进行您此次淘宝网购物的最后一项操作,请登录淘宝进入交易管理或者是“已买到的宝贝”确认收货并评价,网上发货量大,资金需要更快的周转,我们需要您的及时确认收货,就象您付款后需要我们的及时发货一样,请理解支持,非常感谢!
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如您选择银行汇款,请汇款后请第一时间旺旺或电话告知:地址、姓名、邮编、购买商品、联系电话、汇款银行,以便及时发货
货到付款:
本店支持全国所有省会城市、绝大部分地级市、和部分县级城市。珠三角和江浙沪、京、津地区全境都可货到付款(具体请联系我们的客服)。
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