为一名并不资深的米粉，大到小米手机、电脑、空调，小到一些乱七八糟的小玩意儿我都买过，我想我对这个问题还是有点发言权的！可能不是那么客观，但一定真实。

为什么网上那么多喷小米手机的，是确实质量不行还是单纯的米黑？

为啥这个问题又被翻出来讨论呢？因为B站有人爆出“70块”这个事。大概内容就是一名小米12sUltra用户收到一名人员，要求发视频说小米12sUltra卡顿，好处F就70元。这位12sU的用户表示手机用得很流畅，没啥问题。对方说有专门让手机变卡的软件，安装后录个视频就行，反正有视频为证，这种故障很难复现，到最后还不是不了了之了。

对此网友分成两派：A、这就是友商见不得小米12sUltra高端成了，于是暗地里使坏，背后捅刀子。B、明面上看是同行竞争抹黑，说不定这事儿是自导自演呢！要不然这种事怎么曝光出来了，还说得有鼻子有眼的。

一、没有十全十美的品牌，也没有十全十美的产品

这是我一直坚持的观点，不管是苹果三星，还是华为小米，历代产品多多少少都有一些小瑕疵。我也买过不少小米产品，买的原因也很简单，性价比不错，系统功能也丰富。但要说买小米产品有多划算、有多赚我并不这样认为，最多就是让你没花冤枉钱。

我最窝心的一件小米产品就是我买的第一款轻薄本小米Air13，我也不知道是小米初次进入笔记本行业没经验，还是说代工厂品控不咋地（这款笔记本当时是在成都富士康生产的），反正我在JD上换了三台，都有不同程度漏光（第二台最严重，要不然我也不会那么执着换第二次），这还不是最糟心的，不到一年这笔记本屏幕中间就有一条竖线（没有任何挤压、碰撞（选择这款笔记本除了看重颜值，这块屏幕也是我喜欢的点，所以一直很爱护）。这是第一次进售后，JD指定的维修店更换的，没收一分钱，但这屏幕漏光就简直不忍直视了，一圈都是。

第二次进售后大概是换屏幕后不到半年时间，莫名其妙的就点不亮了（我周六晚上还在用笔记本写PPT，看了会电视，用完就盖上放桌子上，第二天起床按开机键屏幕不亮，但是键盘灯亮着，由于急着用电脑，我直接去当地的小米售后，检查后说是主板问题，然后定了一个主板才更换，去取笔记本的时候，小姐姐说看到我电池有鼓包的现象，再查我的售后记录觉得挺抱歉于是就免费更换了，于是这笔记本在一年半的时间里就大修了两次，然后我一查电脑一般保修2年，还好这两次进售后都是免费，吓得我直接低价闲鱼了（觉得我尬黑的我可以把购买记录和售后贴出来）。

这是我最糟心的一次小米大件，除此之外就是去年的小米11，这手机是给我妹妹买的。到手后我刷抖音都烫手（真的一点不夸张，虽然是大热天，但我是在空调房里使用），然后后面事大家都知道了，小米11烧WiFi，官方直接换。不过我妹妹用到现在还没出现烧WiFi，手机正常使用，但有一说一，这官方都出说明了，那至少说明这产品确实有瑕疵。

所以这事大家理性看待，小米做的就是性价比，又不是啥高端产品，肯定会有一些缺点、短板，有人诟病也是正常的。但我之所以还能坚持买小米的一些东西，最主要是我觉得小米的产品亲民，并且随着时间增长，经验的积累会越来越好，这两年大家吐槽手机边框能插纸这很少见了吧！

二、小米行事高调，也确实得罪或影响了一些路人

我对小米这个品牌说不上讨厌，但也说不上有多喜欢，不过这种敢冲敢闯的精神对我还是有些影响。但我对某些高管的一些言论和做法真的不敢苟同，这也是我为啥不是骨灰级米粉，而是轻微级米粉的原因。

那些公开对比DISS友商的我就不说了，毕竟大家都是为了卖产品，能理解。但是一些高管阴阳怪气暗讽别人就有失风范了，比如万磁王的拍女生宿舍、卢十瓦的1分DXO、得DS者得天下等。

更闹心的是一些首发用户，我就记得K30Pro开卖卢老板就说价格一次到位，结果一个月后的618直接降价了700元，首发用户不理解，那些经销商更是砸手里（小米手机不兜底的），再就是MIX4首发，一个多月后降价了近1800，你说这些买首发的铁粉，看到一个月降价打骨折是什么感受，那肯定骂娘。

还有一个很重要原因，小米是一家主打线上的公司，热度本来就高，关注的人就多。大家平时怎么夸的，那有缺点的时候自然也被别人逮着吐槽，这是成正比了。总不能网上一顿猛夸性价比，如何好用如何实惠，一出问题总不能风平浪静的吧，这也不符合常理。

总的来说，小米整体上还是很不错，但定位本就是平民品牌，做工和设计标准跟同行比起来确实要低一点，所有有一些差评也正常，然后被别有用心的人放大了（或者推波助澜）也正常，毕竟小米行事高调，得罪人的事也没少做，经常说别人高价低配割9菜。还有一些就是纯路人用户，期望值太高心里有落差。

至于是不是米黑，这个大家佛系一点，有人喜欢就有人不喜欢，甚至讨厌。但不管怎么说，有了这些黑粉帮忙鸡蛋里挑骨头，帮忙进步不是好事儿吗？即使强如苹果不也有很多黑粉，但人家依然卖得好。

再说，这不是一个企业成长中所经历的一部分吗，一个人成长都会有低估和批评，更何况一个企业呢，只要这些批评吐槽是经得起论证，不是无中生有的，那都应该被包容和支持，因为我们是消费者，我们要站在企业的对立面。